Conditions Générales de Vente

Acceptation des CGV

En passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Ces CGV prévalent sur tout autre document, tel qu'un prospectus ou une brochure.

Produits

Nos carreaux de ciment sont fabriqués artisanalement, chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations de couleur ou de texture. Ces caractéristiques ne sont pas des défauts, mais plutôt l'expression du caractère authentique et artisanal de nos créations.
Les photographies présentes sur notre site sont non contractuelles ; des différences de teinte ou de texture peuvent apparaître entre les produits livrés et ceux vus en ligne, en raison du caractère manuel de la production.

Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), et incluent les frais de traitement de commande. Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués lors de la validation de la commande. César Bazaar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité.

Commandes

Les commandes du stock doivent être passées via notre site internet www.cesarbazaar.fr. La commande est confirmée par la réception d'un mail de confirmation émis par César Bazaar. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes.

Pour commande hors stock ou sur mesure, elle se fait par mail, un devis est établi et doit être validé avant tout lancement de production. Les délais de fabrication sont précisés lors de la confirmation de la commande, car chaque carreau est alors fabriqué à la main selon vos demandes spécifiques.

Paiement

Pour une commande hors stock ou sur mesure, un acompte de 50 % est requis afin de lancer la production. Le solde doit être réglé avant l'expédition des produits.

Sur le site cesarbazaar.fr le paiement est exigible à la commande. Vous pouvez régler par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. La commande ne sera traitée qu'après réception du règlement total. En cas de non-paiement, César Bazaar se réserve le droit d'annuler la commande.

Délais de fabrication et livraison

Hors stock, nos carreaux de ciment sont réalisés sur commande. Le délai de fabrication est d'environ 4 à 6 semaines. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. César Bazaar s'engage à faire de son mieux pour respecter ces délais, mais ne saurait être tenu responsable d'un retard dû à un événement imprévisible ou insurmontable.
Les carreaux en stock sont livrés sous 7 à 10 jours.

Transport et réception

À réception des carreaux, il est de la responsabilité du client de vérifier l'état de la marchandise. En cas d'anomalie (dommages, erreurs de quantité, etc.), il convient de nous en informer dans un délai de 48 heures par email avec des photos à l'appui, afin de trouver ensemble une solution.

Retours et remboursement

Les carreaux de ciment hors stock étant fabriqués sur commande, les retours ne sont acceptés que dans le cas où les produits présentent un défaut de fabrication avéré. Les carreaux peuvent être retournés, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés, endommagés, et soient dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'erreur est imputable à César Bazaar.

Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, une notification écrite (courrier, mail) doit être envoyée à César Bazaar. Seuls les produits en parfait état, dans leur emballage d'origine, seront acceptés en retour, et les frais de retour restent à votre charge.

Garantie et responsabilité

Nos carreaux de ciment sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée d'un an. Cette garantie exclut l'usure normale, les dommages dus à une mauvaise pose, un entretien inadapté et les variations inhérentes à la nature artisanale des produits. Notre responsabilité est limitée au remplacement ou au remboursement des produits défectueux.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.cesarbazaar.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur et des marques. Toute reproduction totale ou partielle de ces éléments sans notre consentement préalable est interdite.

Responsabilité

César Bazaar ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Les conseils d'utilisation et de pose fournis sur notre site ou par notre équipe sont donnés à titre indicatif.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous nous engageons à chercher une solution amiable avec le client. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social.

Protection des données personnelles

Les données collectées sont nécessaires pour la gestion de votre commande et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données.